Соглашение с обработкой персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта nordclima.ru (далее — Сайт).

Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Используя Сайт, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики.

2. Основные понятия

В Политике используются следующие термины:

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
  • Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
  • Пользователь — лицо, использующее Сайт.
  • Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, передача и т.д.).
  • Автоматизированная обработка — обработка с использованием средств вычислительной техники.

3. Персональные данные, которые обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:

  • имя, фамилия (если указаны);
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • содержание сообщения/запроса;
  • иные сведения, указанные пользователем в формах.

3.2. Данные, собираемые автоматически:

  • IP-адрес;
  • данные cookies;
  • тип браузера и устройства;
  • операционная система;
  • сведения о посещённых страницах;
  • источник перехода на сайт;
  • дата и время посещения.

4. Источники получения персональных данных

Персональные данные получаются через:

  • формы обратной связи на Сайте;
  • форму «Задать вопрос»;
  • телефонные обращения;
  • переписку через мессенджеры (Макс и др.);
  • аналитические сервисы;
  • файлы cookie.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • обработка обращений и заявок пользователей;
  • консультирование по товарам и услугам;
  • обратная связь с пользователем;
  • подготовка коммерческих предложений;
  • улучшение качества работы Сайта;
  • аналитика посещаемости и поведения пользователей;
  • обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
  • выполнение требований законодательства РФ.

6. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие пользователя на обработку персональных данных;
  • заключение и исполнение договоров;
  • требования законодательства Российской Федерации.

7. Условия обработки и хранения персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется:

  • с использованием автоматизированных средств и без них;
  • с соблюдением принципов законности, минимизации и конфиденциальности.

Сроки хранения персональных данных:

  • данные обращений и заявок — до 3 лет;
  • данные для бухгалтерского и налогового учёта — в сроки, установленные законом;
  • аналитические данные — до 24 месяцев;
  • до отзыва согласия пользователем, если иное не требуется по закону.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

  • аналитическим сервисам (например, Яндекс.Метрика);
  • хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам;
  • службам связи и IT-поддержки;
  • в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Передача осуществляется при условии соблюдения требований к защите персональных данных.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;

10. Порядок отзыва согласия

Отзыв согласия осуществляется путём направления запроса на email: zakaz@nordclima.ru.
После получения запроса обработка персональных данных прекращается, если иное не требуется законодательством.

11. Использование файлов cookie

Использование файлов cookie осуществляется в соответствии с Политикой использования кукис (cookie), размещённой на Сайте.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:

📧 zakaz@nordclima.ru
📞 +7 (966) 505-40-00 Москва

г. Москва, ул. Калужское шоссе, 21-й километр, 3В, стр. 1